Häufig gestellte Fragen

Kinder ab einer Körpergröße von 1,20 m und einem Alter von 6 Jahren können bei uns in Begleitung eines Erwachsenen Parcours weiss und blau klettern. Ab 8 Jahren ist auch das Klettern der beiden Parcours ohne Begleitung eines Erwachsenen möglich.

Wir werden oft gefragt, ob man den bei Regen klettern kann und ob das gefährlich ist. Solange es nicht aus Eimern schüttet und ihr nicht aus Zucker seit, haben wir kein Problem bei Regen. Der Wald hält eine gewisse Zeit leichten Regen gut ab. Bei Gewitter, Sturm und Starkregen müssen wir jedoch den Betrieb einstellen! Da das Wetter regional unterschiedlich sein kann, will heissen bei uns regnet es und bei Euch nicht oder umgekehrt, solltet Ihr bei unsicherer Wetterlage einfach vorher unter 0171-7355398 anrufen.

Wir haben in der Tat keine Zeitbeschränkung. Wir empfehlen aber eine maximale Kletterdauer von ca. 3,5 Stunden, da danach Kraft und Konzentration nachlassen. Das Parkgelände darf mit dem Gurt nicht verlassen werden. Klettern, Baden, Klettern, Baden…… funktioniert leider nicht!

Nein. Du kannst auch spontan vorbei kommen! Online-Buchung garantiert dir allerdings deinen Platz für die gewünschte Uhrzeit. Vor Ort kann die Zeit zur Prime-Time möglicherweise schon ausgebucht sein.

Jeder Teilnehmer (auch Erwachsene) muss bei uns eine Einverständniserklärung unterschreiben. Unter 18-Jährige müssen diese von einem Erziehungsberechtigten unterschreiben lassen. Damit bestätigt ihr, dass ihr die Regeln gelesen habt und euch daran halten werdet. Ihr müsst das nur einmal im Jahr machen, die Einverständniserklärung ist 365 Tage gültig! Die Einverständniserklärung kann auch ganz bequem online ausgefüllt werden: Einverständniserklärung ausfüllen

Wir versenden die Gutscheine zuzügl. einer Bearbeitungsgebühr von insgesamt 1 Euro mit einer Rechnung, die innerhalb einer Woche bezahlt werden muss. Fürs Verschenken bitte mind. 2 Tage vorher ordern. Die Gutscheine können per Mail oder per Telefon bestellt werden, wir benötigen lediglich die Versandanschrift und die Altersklasse (siehe Preisliste) für die der Gutschein ausgestellt werden soll. Die Gutscheine sind unbegrenzt gültig.

Direkt neben unserem Park befindet sich ein großer Kinder Abenteuerspielplatz. Wer bei uns noch nicht genug vom Sport hat, kann den Basketballplatz oder das Beachvolleyballfeld hinter dem Kinderspielplatz nutzen. Ein Minigolfplatz befindet sich ca. 5 Gehminuten von uns unterhalb der Staumauer des Sees. Am Abend kann man einen der Grillplätze für ein Lagerfeuer nutzen. Wer direkt am See übernachten will kann das im Hotel Seehaus tun.

Für Gruppen und Schulklassen öffnen wir auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten. Da wir für mehr Besucher auch mehr Trainer zur Verfügung stellen, benötigen wir eine Anmeldung, wenn möglich eine Woche vor dem geplanten Besuchstermin. Im Gegensatz zu den „Guided Tours“, begleiten wir die Gruppen nur am Boden. Nach einer Einweisung muss jeder Besucher einmal vorklettern. Besucher die noch nie bei uns waren müssen danach den Parcours weiss klettern, damit die Handhabung der Schutzausrüstung geübt wird. Danach kann jeder individuell in die Parcours einsteigen. Damit es bei den „Formalitäten“ nicht so lange dauert kann man bei den Downloads die Einverständniserklärung herunterladen und für jede Person gleich ausgefüllt mitbringen.

Mit Stirnlampe und Helm des Nächtens durch den Wald und über den See. Ein besonderes Erlebnis! Für Gruppen bis max. 25 Personen steht diese Abenteuer zur Verfügung. Die Kletterdauer beim Nachtklettern beträgt max. 3 Stunden. Termine hierfür sind nach vorheriger Reservierung ab 10 Personen buchbar.

Nein! Bitte schone die Umwelt, spare Papier und drucke die Einverständniserklärung NICHT aus. Es reicht völlig, wenn du sie online ausgefüllt hast, sie ist dann automatisch an unserer Kasse hinterlegt.

Ja. Bitte per Mail an info@kletterpark-untreusee.de wenden, deinen Namen, E-Mail und Buchungsnummer angeben.
Unsere Stornierungsgebühren sind wie folgt:
bis 4 Tage vorher – keine Stornierungsgebühr
3 Tage bis 24h vorher – 50% Stornierungsgebühr
innerhalb 24h vor der Sprungzeit – 50% Stornierungsgebühr (Auszahlung als Gutschein)
Nach Verschiebung einer Buchung kann keine Stornierung mehr erfolgen.

Nach Verschiebung einer Buchung kann keine Stornierung mehr erfolgen. Ausnahme ist, wenn das Ticket durch uns wegen schlechtem Wetter verschoben wurde (mehr dazu bei der Frage: Was passiert mit meinem Online-Ticket bei schlechtem Wetter?)

Sollte es nur ein wenig regnen, kann das Labyrinth ganz normal geöffnet bleiben, du kannst uns also trotzdem besuchen kommen. Sollte der Fall eintreten, dass wir auf Grund extrem schlechter Wetterlage geschlossen bleiben müssen und ihr habt für den Tag bereits ein Ticket gebucht, werden wir euch kontaktieren und ihr könnt das Ticket kostenlos auf einen anderen Tag verschieben! Optional können wir den Wert der Tickets in eine unserer Indoorattraktionen umwandeln! (nach Verfügbarkeit)

Einverständnis
Erklärung

Ihr könnt ab sofort unsere Einverständniserklärung gleich online ausfüllen. Klickt dazu auf den Button unter diesem Text. Damit spart ihr Zeit beim Check-In und könnt noch schneller mit dem Klettern beginnen.

Regeln

  1. Du musst mindestens 1,20m groß sein, um unsere Parcours nutzen zu können. Für manche Parcours gelten andere Mindestgrößen, die du an den Schildern am Einstieg erkennen kannst. Halte dich immer an die Mindestgrößen!
  2. Leiste den Anweisungen des Personals immer Folge!
  3. Du darfst zu keinem Zeitpunkt ungesichert sein! Du musst immer mit mindestens einem Karabiner gesichert bleiben.
  4. Solltest du an einer Krankheit leiden oder an einer physischen oder psychischen Beeinträchtigung, die beim Begehen des Kletterparks eine Gefahr für die eigene Gesundheit oder die anderer Personen darstellen könnte, darfst du die Anlage nicht nutzen.
  5. Du darfst mit Kleidung maximal 120kg wiegen, um die Anlage nutzen zu können.
  6. Führe keine Gegenstände mit dir, die eine Gefahr für dich selbst oder andere darstellen können, bspw. durch Herunterfallen (Taschen, Rucksäcke, Schmuck, Uhren, Mobiltelefone, Kameras, etc.)
  7. Binde lange Haare zu einem Zopf zusammen
  8. Die Erziehungsberechtigten bzw. Begleitpersonen von minderjährigen Teilnehmern sind für die Aufsicht während des Besuches und die Begleitung während des Begehens des Kletterparks für die minderjährigen Teilnehmer alleine verantwortlich.
  9. Du musst zu Beginn an der Sicherheitseinweisung teilnehmen!
  10. Die Kletterausrüstung darf nur vom Kletterpark-Personal an- und abgelegt werden.
  11. Benutze die Kletterausrüstung nur so, wie es in der Sicherheitseinweisung erklärt wurde.
  12. Du darfst die Kletterausrüstung nicht an andere weitergeben.
  13. Lege die Kletterausrüstung während der Begehung des Kletterparks nicht ab.
  14. Du darfst die Anlage niemals mit der ausgeliehenen Kletterausrüstung verlassen.
  15. Auf den Übungen zwischen den Podesten darfst du dich immer nur allein befinden.
  16. Auf den Baumpodesten darfst du dich immer nur mit maximal einer weiteren Person befinden.
  17. Bremse bei Seilabfahrten immer nur, indem du ein paar Schritte mitläufst, sobald deine Füße den Boden berühren und warte mit der Benutzung solange, bis sichergestellt ist, dass sich keine Personen mehr im Ankunftsbereich befinden.

Ferienwohnung in Hof

In Hof Krötenbruck kann man eine schöne Ferienwohnung mit 2 Wohn- und Schlafräumen, einer Küchenzeile, Diele und Bad / WC mieten. Die Wohnung hat eine gehobene Ausstattung und einen seperaten Eingang.

Mehr Infos unter 0151-23459738 oder unter fewo@kletterpark-untreusee.de